антивирусные пакеты, архиваторы, технология трудоустройства, электромагнитные поля и здоровье человека, техника безопасности работы на ПК, текстовый редактор Word 200х/ХР, электронные таблицы Excel 200х/ХР, компьютерная машинопись, основы компьютерной графики, подготовка мультимедиа докладов и презентаций в PowerPoint 200х/ХР, сканирование и распознавание текстовых документов Приложения для обработки текстовых документов «FineReader», программа машинного перевода текстов «Stylus», базы данных Access 200х/ХР, программные и аппаратные средства электронного офиса, программа Outlook 200х/ХР, телекоммуникации и сеть Internet. Понятие Web-страницы, средства для просмотра Web-страниц, электронная почта, справочно-правовые системы.